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净水器租赁核心是售后服务体系!

发布时间:2021-11-26 点击次数:5416

   净水器品-牌很多,净水器生产厂家很多,从事净水器租赁模式的厂家也很多,而上海植鸿为什么能占主导地位,这于强大售后服务体系息息相关!

 

净水器租赁


    近日,植鸿净水器租赁参评的商品售后服务评价体系(GB/T27922-2011)是国-家批准的我-国第-一个全-国性全行业服务类认证,按评价的分值来衡量服务能力的高低,达到70分(含70分)以上,达标级售后服务;达到80分(含80分)以上,三星服务;达到90分(含90分)以上,四星售后服务;达到95分(含95分)以上,五星售后服务。此次,植鸿在评审范围内的3个大类15个子项评分中,总计获得97分,成功摘得五星别认证。可喜可贺!

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     在经历了近一个月的认真评审后,评审团队对植鸿净水器租赁售后体系的整体表现给出了正面评价,认为服务体系运营有效,持续改进机制相对健全,服务特性评测结果达标,满足评测目标。但也指出,部分环节仍然存在诸如相关记录不完善等问题,需要持续改进。此次评审既是对植鸿售后体系的肯定,更是一次摸排和督促。售后体系负责人也表示,售后工作任重而道远,非一时之功,需要全体员工在不忘初心的前提下,做到与时俱进和每日三省,让用户感受到净水器租赁售后服务的用心和贴心,让用户真真正正放心。

 

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